Selon une étude du BCG, les clients Boursorama seraient les premiers à recommander la banque en ligne, qui propose notamment une offre de parrainage très avantageuse.
L’offre Boursorama est la plus recommandée par ses clients
Quels sont les clients qui parlent le mieux de leur banque ? D’après l’étude du BCG, ce sont ceux de la banque en ligne Boursorama. Ils seraient 50% à recommander la banque en ligne à leur entourage, alors que la moyenne du taux de recommandation des banques européennes tourne autour de 15%. L’offre Boursorama semble donc satisfaire ses clients, qui n’hésitent pas à rependre la bonne parole de la banque en ligne face aux frais de tenue de compte croissant des banques traditionnelles.
L’offre de parrainage Boursorama pour capitaliser sur le bouche-à-oreille
Si les clients Boursorama sont les premiers à recommander leur banque en ligne, c’est peut-être aussi grâce à un programme de parrainage Boursorama avantageux. Les clients Boursorama reçoivent en effet une prime qui peut parfois atteindre 150€ si l’une de leur connaissance ouvre un compte bancaire sur leur recommandation. L’offre de parrainage Boursorama du moment octroie par exemple 80€ au nouveau client du compte bancaire et 150€ au parrain. De nombreuses banques en ligne comme ING et Fortuneo proposent des offres de parrainage, et misent sur la recommandation client pour développer leur nombre d’adhérents.
Avec son offre de parrainage, Boursorama Banque entretien donc la dynamique de la recommandation pour transformer sa satisfaction client en nouveaux prospects.